As mídias sociais se tornaram ferramentas de negócios vitais, que os empresários não podem mais ignorar. Mas muitos donos de empresas ainda estão relutantes em se envolver por falta de informações. Eles não têm certeza sobre como começar, preocupado com o que publicar, suspeitando que não obterão retorno sobre seu investimento.
Quando adequadamente aproveitado, a mídia social pode ajudar a impulsionar um negócio para um novo nível de sucesso. Ele pode ajudar a aumentar as vendas e atrair novos clientes. Aqui estão algumas práticas recomendadas para ajudar a garantir que sua empresa aproveite ao máximo as mídias sociais.
- Conheça seus objetivos e público-alvo. Concentre suas atividades de mídia social neles;
- Aumente seu público oferecendo informações úteis e de valor agregado;
- Lembre-se que a mídia social é sobre a construção de relacionamentos. Você não pode comprar fãs leais mais do que você pode comprar amigos na vida real. Seja simpático e não se leve muito a sério;
- O conteúdo deve ser criativo, autêntico e verdadeiro. Faça algo diferente para se destacar;
- Seja educado, respeitoso e generoso. Use o mesmo tom que você usaria se estivesse conversando com um cliente pessoalmente;
- Não use uma estratégia de venda forçada. Evite ser agressivo. Em vez disso, permita que as pessoas venham até você. A ideia é que um seguidor engajado é mais provável se tornar um cliente;
- Não poste material que é inadequado ou fora de sua área de especialização;
- Não pare de aprender e ouvir o que está sendo dito sobre você, sua empresa, sua indústria e suas mídias. A mídia social está mudando rapidamente, por isso é importante manter o olho atento;
- Seja paciente. Como qualquer relacionamento, o sucesso das mídias sociais leva tempo para construir. Seja disciplinado e aplicado;
Para ajudar os empreendedores a se beneficiar das mídias sociais, nós da 6OK lançamos constantemente cases e artigos aqui no blog, com relatos e dicas úteis. É só ficar ligado.